Посоветуйте

У моей мамы в один из дней отказала рука, нимеет, и голова наклонилась в перед, она не может её поднять. Сильные боли. Не может толком ни сидеть ни лежать. Она живет в маленьком городке в Казахстане. Врачи назначили ей колоть витамины , и лиш 2 недели спустя назначили обезболивающие уколы. Скажите что это может быть? И нет ли у вас клиники в Казахстане что бы можно было моей маме туда обратиться?